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一、總體情況

2022年，在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持“以公開為常態，不公開為例外”，積極開展政府信息公開工作，提高政府工作透明度，切實保障群眾知情權、參與權、表達權和監督權?，F將2022年政府信息公開工作情況報告如下：

（一）主動公開方面

區郵管局以余杭門戶網站為主渠道，圍繞寄遞行業重點、熱點工作做好主動公開。全年，共發文20件，其中主動公開0件，依申請公開0件。通過杭州市郵政管理局網站、區政府門戶網站等途徑主動公開郵管局工作職責、領導班子、科室信息、公開指南、執法情況、行政審批等信息88條；未出臺規章和規范性文件；無行政許可及其他對外管理服務事項；無行政處罰和行政強制；無行政事業性收費項目。

（二）依申請公開方面

嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定對政府信息公開申請進行辦理和答復。本年度受理依申請政府信息公開事項0件，均為自然人提交，均已在法定期限內妥善完成答復。

（三）政府信息管理方面

根據政府信息公開工作統一部署和要求，把政府信息公開工作列入重要工作內容，明確分管領導及具體責任人，及時向各科室收集、整理政府信息，由辦公室統一發布在政務信息公開網站，確保信息公開全面、及時、準確。

（四）平臺建設方面

嚴格按照“應公開盡公開”的原則，主動、及時發布郵管工作相關的信息，查漏補缺，完善目錄，以增進社會對郵政管理工作的了解和理解。參加政務公開相關業務培訓，及時跟進政務公開的最新要求。針對工作中出現的問題，加強與相關部門和人員的溝通，不斷進行整改和完善，持續推進政務公開工作標準化。

（五）監督保障方面

為更好開展政府信息公開工作，由局辦公室負責政府信息公開具體工作的組織協調，抽調專人負責政務信息的發布、更新和平臺維護，各科室按職責分工，配合編輯、審核、報送相關信息，確保信息公開工作的順利開展。同時，對所有擬公開信息進行雙重審查，有效保障政府信息發布的真實性、有效性、保密性。2022年未發生政府信息公開工作責任追究結果情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（注：該表中單元格空白代表數值為0）

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在問題及改進情況

（一）存在問題

雖然在政府信息公開工作中取得了一定的成效，但仍存在一些不足：一是公開管理機制還不夠全，缺乏系統化、專業化、規范化的信息管理手段，在信息保存、信息查找、信息定位過程中步驟多、耗時長，導致應當依法主動公開的政府信息存在一定滯后現象。二是信息共享程度還不夠深，“信息孤島”問題成為政府信息公開工作中的一大瓶頸，部門信息缺乏有效整合，信息無法共享，導致信息公開效率低、成本高。三是主動公開意識還不夠強，除按要求做好依申請公開工作外，還應及時更新發布相關信息，但在具體操作中依然存在主動公開漏缺情況。四是信息公開方式還不夠多，目前公開方式比較單一，主要以文字形式為主。

（二）改進情況

1. 創新管理，推動檔案信息化建設。根據電子政務建設工作要求，完善硬件軟件設施，充分運用電子化手段，科學規范管理檔案，切實做好電子文件歸檔管理和保護工作，確保其安全、可靠并永久處于可準確提供利用的狀態，努力確保在公開申請受領后，能夠積極落實、迅速行動、快速查找，及時高效答復了其申請需求。

2. 強化聯動，規范信息公開程序。為打破信息孤島，實現信息共享，堅持強化聯動機制，形成內外合力，一是加強局內部事務協調，由局辦公室牽頭，充分發揮業務科室職能，準確了解當事人的公開請求，及時登記、迅速分工、全力查詢、按時反饋；二是加強與其他部門、鎮街、平臺的溝通聯系，依法編制信息資源目錄并及時更新，加強內外協調配合，確保工作高效有序，讓群眾真正享受到政府信息互通、“一站式”服務的便利。

3.突出重點，主動公開重大信息。完善日常公開機制，充分借助政府信息公開網站、《余杭時報》等報刊雜志以及省市各類簡報，豐富公開途徑，拓寬公開受眾面。

六、其他需要報告的事項

本單位2022年未收取信息處理費。本報告所列數據的統計期限自2022年1月1日至2022年12月31日。如對本報告有疑問，請與我局辦公室聯系（地址：杭州市余杭區五常街道五常大道166號五常綜合辦公樓，郵編：311199，聯系電話：0571-86298179）。